اصول و فنون مذاکره

مدیریت ریسک در کسب و کاردر هر کسب و کار و سازمان ممکن است شرایط یا مواقعی غیر منتظره قالب شود که منجر به اختلال در سیستم و یا به تعطیل شدن کار شود.مدیریت ریسک به سازمان‌ها این امکان را می‌دهد تا قبل از وقوع، با به حداقل رساندن خطرات و هزینه‌های اضافی، خود را برای موارد غیر منتظره آماده کنند. این مقاله نیز توضیحات کامل‌تری راجع به مدیریت ریسک در کسب و کار خواهد داد.تعریف مدیریت ریسک در کسب و کار چیست؟مدیریت ریسک فرآیند شناسایی، ارزیابی و کنترل تهدیدات موجود در سرمایه و درآمد سازمان است. این تهدیدها یا خطرات می‌تواند از طیف گسترده‌ای از منابع، از جمله عدم اطمینان مالی، مسئولیت‌های حقوقی، خطاهای مدیریتی استراتژیک، حوادث و بلاهای طبیعی ناشی شود.تهدیدات امنیتی فناوری اطلاعات و خطرات مربوط به داده‌ها و استراتژی‌های مدیریت ریسک برای کاهش آن‌ها، اولویت اصلی شرکت‌های دیجیتالی شده است.در نتیجه، یک طرح مدیریت ریسک به طور فزاینده‌ای شامل فرآیندهای شرکت‌ها برای شناسایی و کنترل تهدیدات دارایی‌های دیجیتالی آن، از جمله داده‌های اختصاصی شرکت‌ها، اطلاعات قابل شناسایی شخصی مشتری و مالکیت معنوی است.اهمیت مدیریت ریسک در کسب و کاربا اجرای طرح مدیریت ریسک و در نظر گرفتن خطرات یا حوادث مختلف احتمالی قبل از وقوع، یک سازمان می‌تواند آینده نگری کند و از آینده آن‌ها محافظت کند.این به این دلیل است که یک برنامه قوی مدیریت ریسک در کسب و کار به شرکت و سازمان کمک می‌کند تا رویه‌هایی را برای جلوگیری از تهدیدهای احتمالی را ایجاد کند و در صورت بروز و مقابله با نتایج، تأثیر آن‌ها را به حداقل برساند.این توانایی در درک و کنترل ریسک، سازمان‌ها را قادر می‌سازد تا در تصمیمات تجاری خود اطمینان بیشتری داشته باشند. بعلا اصول و فنون مذاکره...ادامه مطلب

درس:خدمات الکترونیکمدرس:مهندس محمدحسین امیرحسینیخدمات الکترونیک مهندس محمدحسین امیرحسینی1مفهوم خدمات الکترونیک:نیست. در حقیقیت خدمات » الکترونیک « و » خدمات « ترکیبی سادهای از واژههای » خدمات الکترونیک « مفهومالکترونیک دارای بار معنایی خاصی است که شامل تعامل بین ارائهدهنده خدمت و مشتری بوده بهطوریکه اینخدمات از طریق اینترنت عرضه می گردند. به عبارت دیگر، خدمات الکترونیک، خدماتی دو طرفه است که ازطریق اینترنت به کاربران خدمترسانی میکند.در کل می توان گفت خدمات الکترونیکی به خدماتی گفته می شود که بر بستر اینترنت ارائه می شود و هدف آنارائه سریع خدمات و انجام سریع کلیه امور بدون نیاز به حضور فیزیکی در محل است .برخی از صاحبنظران و محققان خدمات الکترونیکی را به دو شکل سرویس اطلاعاتی و سلف سرویس مفهوم-سازی کرده و از این دو به عنوان ویژگیهای ذاتی و لاینفک خدمات الکترونیکی نام بردهاند. از آنجاییکه ارزشمبادله شده بین دو طرف، اطلاعات است، لذا برخی از نظریهها، خدمات الکترونیکی را به عنوان سرویساطلاعاتی یاد میکنند. همچنین یکی دیگر از ویژگیهای ذاتی و موروثی خدمات الکترونیکی، سلف سرویسبودن آن است. رابطه مفهومی قوی بین خدمات الکترونیکی و سلف سرویس وجود دارد. اغلب نویسندگان وصاحبنظران از خدمات الکترونیکی به عنوان سلف سرویس یاد میکنند. اگرچه برخی محققان بین این دوتفاوت قائل شدهاند؛ به این دلیل که در سلف سرویس مشتریان برای دریافت خدمات نزد ماشینها و کیوسک-های ارائه دهندهی خدمات میروند، حال آنکه در خدمات الکترونیکی، خدمات مربوطه را از طریق صفحات وبدر خانه و یا هر جای دیگر میتوانند دریافت کنند.بهطور کلی، سلف سرویس عبارت است از خدماتی که بدون هیچگونه دخالت و کمک مستقیم عامل انسانیصورت میگیرد. همچنین اصول و فنون مذاکره...ادامه مطلب

1-منظوراز مسند سازی چیست2-مفاهیم متداول مستند سازی را نام ببرید3-اشیاء قابل استناد را نام ببرید4-فواید مستند سازی برای مدیریت را نام ببرید5-هدف نهایی از مستند سازی را بنویسید6-از نظر گاردین پنج مهارت توانمندی سازمان یادگیرنده را نام ببرید7-مفاهیمی که در مستند سازی سازمان نهفته شده است را نام ببرید.8-مراحل جمع آوری اطلاعات و مطالب در مستند سازی را نام ببرید9-شش عنصر جمع آوری اطلاعات را نام ببرید10-منظور از داده چیست11*-منظور از اطلاعات چیست12-منظور از دانش چیست13- منظور از خرد چیست14-مدیریت دانش را تعریف کنید15-منظور از فرایند مدیریت دانش چیست16-موارد ضروری در موفقیت فرایند مدیریت دانش را نام ببرید17-چهار مورد از اصول مدیریت دانش را بنویسید18-چهار مورد از 12 اصل ثابت در مورد دانش را نام ببرید19-منظور از یادگیری سازمانی چیست20-منظور از یادگیری انطباقی چیست21-شش جزء مستقل و متعامل در یادگیری از راه عمل را نام ببرید22-منظور از تفسیر اطلاعات چیست23- چهار مورد از کاربردهای مستند سازی را بنویسید24-چهار مورد از منافع مستند سازی را بنویسید25-چهارمورد از مزایای مستند سازی را بنویسید26-ترتیب مراحل مستند سازی را بنویسید27-الزامات عمومی سیستم مستند سازی را بنویسید28-منظور از تفاوت تجربه مدیریتی با تجارب دیگر چیست29-اتوماسیون در مستند سازی چه اهمیتی دارد30-مراحل پیاده سازی سیستم اتوماسیون را بنویسید31-منظور از فرهنگسازی چیست32-چهارمورد از انواع گزارش از لحاظ نحوه ارائه را نام ببرید33-محدودیتهای گزارش کتبی را بنویسید34-امتیازهای گزارش شفاهی را نام ببرید35-منظور از گزارش تفصیلی چیست36-منظور از گزارش تلفیقی چیست37-منظور از گزارش اطلاعی چیست38-منظور از گزارش عمومی چیست39-وظایف و مراحل پیش از ن اصول و فنون مذاکره...ادامه مطلب

جزوه آموزشی نهادها و موسسات اجتماعی

دانشگاه علمی و کاربردی

اصول و فنون مذاکره...

استرس چیست؟

استرس فشار و فرسایش بدن به هنگامی است که با محیط پیوسته در حال تغییر سازگار شویم. چنین تغییراتی آثار جسمانی و هیجانی بر ما می‌گذارد و می‌تواند احساسات مثبت یا منفی ایجاد کند. در صورت مثبت بودن ، اثرات استرس ما را ناگزیر به عمل می‌کند، هوشیاری تازه و چشم انداز مهیج جدیدی برای ما به ارمغان می‌آورد.

اصول و فنون مذاکره...

اخلاق حرفه ای

دانشگاه علمی و کاربردی

اصول و فنون مذاکره...

آشنایی با انواع مواد مخدر

دانشگاه علمی و کاربردی

اصول و فنون مذاکره...

نمونه سوالات مبانی سازمان و مدیریت

دانشگاه علمی و کاربردی

اصول و فنون مذاکره...

1-  چهار مورد از ویژگیهای مذاکره کننده را نام ببرید ؟ 2-   منظور از آینده نگری چیست ؟ 3-   در خلاقیت چه مطالبی مطرح می گردد ؟ 4-   انواع مذاکره را نام برده و توضیح دهید ؟ 5-   در تعیین و تشریح اهداف چه موضوعاتی مطرح می گردد چهار مورد را بنویسید ؟ 6-   منظور از اینکه اهداف باید مکتوب باشد چیست ؟ 7-   اصول و فنون مذاکره...ادامه مطلب

"و زن به اين مي انديشيد که سال قبل چه قدر دخترش را به خاطر افت تحصيلي نصيحت مي کرد؛ تا بعداز آن روز که معلم او را به مدرسه فراخوانده و پرسيده بود‎:‏" مينا جون صبحانه اش را کامل مي خوره؟" گويي در آن لحظه آب سردي بر تن زن ريخته بودند؛ باشنيدن حرف هاي معلم درباره مزاياي خوردن صبحانه به اين فکر مي کرد ک اصول و فنون مذاکره...ادامه مطلب